Términos y Condiciones Generales de Uso de la Página Web de Flor de Terra
Información general
Este sitio web es operado por Flor de Terra. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Flor de Terra. Flor de Terra ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti (en adelante el “usuario”) en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones (en adelante “Condiciones Generales de Uso”) aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio web y/o comprar algo de nosotros, el usuario participa en nuestro “Servicio” y acepta las siguientes Condiciones Generales de Uso incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas Condiciones Generales de Uso se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.
Por favor, lee estas Condiciones Generales de Uso cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, el usuario está aceptando las Condiciones Generales de Uso. Si el usuario no está de acuerdo con todas las Condiciones Generales de Uso de este acuerdo, entonces no deberá acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios.
Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estarán sujetas a las Condiciones Generales de Uso. El usuario puede revisar la versión actualizada de las Condiciones Generales de Uso, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de las Condiciones Generales de Uso mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario chequear esta página periódicamente para verificar cambios. El uso continuo o el acceso al sitio web por parte del usuario después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda se encuentra alojada en PrestaShop. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea, que nos permite venderle al usuario nuestros productos y servicios.
Sección 1 - Términos de la tienda en línea
Al utilizar este sitio, el usuario declara que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
El usuario no puede usar nuestros productos con algún propósito ilegal o no autorizado tampoco puede, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en su jurisdicción (incluyendo, pero no limitando a las leyes de derecho de autor).
El usuario no debe transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de sus Servicios.
Sección 2 - Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
El usuario entiende que su contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.
El usuario está de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.
Sección 3 - Exactitud, exhaustividad y actualidad de la información
No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material en este sitio es provisto solo para información general y el usuario no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar, primeramente, información más precisa, completa u oportuna. Cualquier dependencia en materia de este sitio es bajo el propio riesgo del usuario.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, no es necesariamente actual y es provista únicamente para referencia del usuario. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio. El usuario acepta que es su responsabilidad monitorear o no los cambios en nuestro sitio web.
Sección 4 - Modificaciones al servicio y precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.
No seremos responsables ante el usuario o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.
Sección 5 - Productos o servicios (si aplicables)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.
Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por el usuario, cumpla con las expectativas del mismo, o que cualquier error en el Servicio será corregido.
Sección 6 - Exactitud de facturación e información de cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que el usuario realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.
En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificar al usuario poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocados por los concesionarios, revendedores o distribuidores.
El usuario se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda; también se compromete a actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que nosotros podamos completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario.
Para más detalles, pedimos el favor al usuario que revise nuestra Política de Devoluciones.
Sección 7 - Herramientas opcionales
Es posible que le proporcionemos al usuario acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.
El usuario reconoce y acepta que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con su uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.
Cualquier uso que el usuario haga de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio web, será bajo su propio riesgo y discreción y el usuario deberá asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.
También es posible que, en el futuro, le ofrezcamos al usuario nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estas Condiciones Generales de Uso.
Sección 8 - Enlaces de terceras partes
Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de terceras partes.
Enlaces de terceras partes en este sitio podrán direccionar al usuario a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitos web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros.
No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizada por parte del usuario en conexión con sitios web de terceros. Pedimos el favor al usuario de revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y de asegurarse de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.
Sección 9 - Comentarios de usuario, captación y otros envíos
Si, a pedido nuestro, el usuario envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo la participación en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, 'comentarios'), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio los comentarios que el usuario nos haya enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.
Nosotros podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o remover contenido que consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o las Condiciones generales del uso.
El usuario acepta que sus comentarios no violarán los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, el usuario acepta que sus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. El usuario no puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea legítima, o engañar a terceras partes o a nosotros en cuanto al origen de sus comentarios. El usuario es el único responsable por los comentarios que realiza y su precisión. No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por el usuario o cualquier tercer parte.
Sección 10 - Información personal
La presentación del usuario de información personal a través del sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad.
Sección 11 - Errores, inexactitudes y omisiones
De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio web o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificado o actualizado.
Sección 12 - Usos prohibidos
En adición a otras prohibiciones como se establece en las Condiciones Generales de Uso, se prohíbe el uso del sitio web o su contenido: (a) para algún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.
Sección 13 - Exclusión de garantías; limitación de responsabilidad
No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del Servicio serán exactos o confiables.
El usuario acepta que de vez en cuando podemos quitar el servicio por periodos de tiempo indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento sin previo aviso.
El usuario acepta expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar el Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del sitio web son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados "tal cual" y "según esté disponible" para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso Flor de Terra, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licencia serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el Servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del Servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del Servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del Servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
Sección 14 - Indemnización
El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne Flor de Terra y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
Sección 15 - Divisibilidad
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones Generales de Uso sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estas Condiciones Generales de Uso, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
Sección 16 - Rescisión
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones Generales de Uso son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por el usuario o nosotros. El usuario puede terminar estas Condiciones Generales de Uso en cualquier momento por avisarnos que ya no desea utilizar nuestros servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio web.
Si a nuestro juicio, el usuario falla, o se sospecha que ha fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones Generales de Uso, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y el usuario seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarle al usuario el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).
Sección 17 - Acuerdo completo
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones Generales de Uso no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones Generales de Uso y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio web o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre el usuario y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre el usuario y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de las Condiciones Generales de Uso).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones Generales de Uso no se interpretarán en contra del grupo de redacción.
Sección 18 - Cambios en las Condiciones Generales de Uso
El usuario puede revisar la versión más actualizada de las Condiciones Generales de Uso en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones Generales de Uso mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones Generales de Uso implica la aceptación de dichos cambios.
Sección 19 - Información de contacto
Preguntas acerca de los Condiciones Generales de Uso deben ser enviadas a hablemos@flordeterra.com